Hace un año, me senté en la sala de espera de un hospital durante horas hasta altas horas de la noche en Denver, solo para irme después de que mis intensos dolores de estómago disminuyeron y mis temores sobre una factura médica abrumadora aumentaron. Mis frustraciones aumentaron a medida que pasaba el tiempo... ¿Por qué ¿No acabo de ver a un médico? ¿Quién trabaja aquí? Injustamente comencé a culpar a los médicos, enfermeras y demás personal del hospital. 

Mientras esperamos en urgencias, hay una enfermera que se queda sin almorzar porque está atendiendo sola a seis pacientes en un hospital intencionalmente falto de personal. Es probable que haya un médico en formación en su hora número 75 de trabajo esa semana, luchando por encontrar un medicamento más asequible para su paciente que las compañías farmacéuticas excluyen de los programas de asistencia con recetas. Hay paramédicos que apresuran a los pacientes a entrar por las puertas, estresados ​​por tener que conseguir su otro trabajo, porque el salario mínimo como paramédico no cubre las facturas.

Todos merecemos atención médica de calidad. Sin embargo, nunca lograremos una visión de salud y bienestar mientras se explote a nuestra fuerza laboral de atención médica. carga que soportan las personas negras y morenas que están hiperexplotadas en estos sistemas. Muchos trabajadores de la salud ingresaron a este campo porque se preocupan por las personas y quieren sanar a su comunidad, pero se enfrentan a una dura realidad: el sistema se centra en las ganancias en lugar de en los pacientes y los trabajadores. 

Las corporaciones de atención médica utilizan a los trabajadores de manera muy similar a la fuerza de una línea de ensamblaje, para tratar a tantos pacientes como sea posible y al mismo tiempo maximizar las ganancias. Esto presenta a los trabajadores un dilema: a menudo tienen que comprometer su bienestar físico y emocional para brindar atención de calidad dentro de un sistema que valora más el dinero que la curación.

He visto que la conversación sobre el agotamiento se centra en una solución limitada: proporcionar recursos de salud mental para la fuerza laboral. Si bien esto puede ser útil a nivel individual, nunca interrumpirá las decisiones tomadas por los directores ejecutivos que crean empeoramiento de la calidad de la atención para todos nosotros y expectativas poco éticas de los trabajadores. No necesitamos tiritas. El sistema necesita una reorganización. El tipo de movimiento necesario para transformar nuestro sistema de salud corporativo nunca tendrá éxito sin que los trabajadores de la salud aprovechen el poder juntos. 

Desde que comencé a formar un equipo de trabajadores de la salud organizándose contra nuestro sistema de salud corporativo, me he dado cuenta de que muchos de ellos están tan hartos como yo. Muchos trabajadores ya no están dispuestos a mantener las expectativas imposibles establecidas por los administradores que no están en la primera línea de atención al paciente. Están desanimados por la forma en que el sistema de salud los arruina y al mismo tiempo afirman que se preocupan por las personas. Y están profundamente frustrados porque sus pacientes no pueden obtener las pruebas o el tratamiento necesarios porque no están cubiertos por el seguro o porque el costo de bolsillo es escandalosamente caro. Esta realidad puede manifestarse como culpa o trauma y es una carga emocional pesada de llevar. Algunos han sentido tanta angustia que ya han tomado la difícil decisión de dejar la atención al paciente, mientras que otros no se quedan atrás. 

Los líderes de nuestro equipo organizador de atención médica a menudo también hablan de las formas en que sufren como pacientes. No son inmunes a las costosas facturas médicas, los tiempos de espera increíblemente largos y los errores médicos debidos a la falta de personal. 

En Center for Health Progress, organizamos a los trabajadores de la salud porque saben que su carrera, su comunidad y su bienestar están en juego. Nuestro equipo organizador de atención médica está en el proceso de lanzar una campaña que exigirá una mayor responsabilidad en el sistema de atención médica, tanto hacia los pacientes como hacia los proveedores. Cuando pasamos de "estoy en esta lucha para ti” a “Estamos en esta lucha por nosotros”, nos organizamos desde un lugar mucho más poderoso, donde la unidad, la liberación y el compromiso a largo plazo son posibles. 

August, un líder de CHP y un proveedor que trabaja en cuidados intensivos dijo: “Todos los días veo confusión, miedo y dolor en los ojos de mis pacientes mientras comparan el costo de la educación de sus hijos con su propio deseo de vivir para ver a sus hijos graduarse. . ¿Medicina o guardería? ¿Medicina o comida? Los médicos hacen un juramento: primero, no hacer daño. En nuestro moderno sistema de salud, cada vez es más difícil convencerme de que puedo cumplir esa promesa." 

Erin, líder de CHP y proveedora de medicina de emergencia, compartió: “A veces parece inútil porque no se escucha mi voz individual. Como rueda dentada, todo lo que puedo hacer es intentar encontrar soluciones alternativas a las fallas de nuestro sistema. Es agotador y traumatizante poner un suministro interminable de tiritas sobre las heridas que brotan de nuestros fracasos en la atención médica. Organizarme me permite abordar los problemas más importantes y me da la esperanza de que algún día podamos devolver a la humanidad al centro de la atención sanitaria." 

Como paciente y organizador, me aterrorizo ​​cuando nuestros líderes me dicen: “El último lugar donde quieres estar ahora es en un hospital, porque es peligroso”. Me preocupa que no haya asistentes médicos, enfermeras o médicos disponibles para mí o mi familia cuando más los necesitamos porque sintieron que no tenían más remedio que abandonar un sistema que los traicionó a ellos y a sus comunidades. 

Sin embargo, encuentro mucha alegría y esperanza en mis relaciones profundas con trabajadores de la salud como Erin y August, quienes imaginan y se comprometen con una nueva realidad. 

Al construir un poder colectivo, entre pacientes y proveedores, me he dado cuenta de que la verdadera culpa debería recaer en las corporaciones codiciosas que se benefician de todos nosotros. Si trabaja en el sector de la salud y está de acuerdo con leer esto, hay un lugar para usted en nuestro movimiento. Por favor comuníquese conmigo al Carly.Weisenberg@centerforhealthprogress.org. Juntos, podemos aprovechar nuestra ira compartida y avanzar juntos para luchar por un sistema de salud que valore nuestra verdadera humanidad y bienestar.